Logo

Versterking voor de helpdesk

Versterking voor de helpdesk

22 augustus 2024

In onze nieuwsbrief van eind juni deden we een oproep aan onze leden om de helpdesk te komen versterken vanwege de groei van het aantal leden, en daarmee ook het aantal vragen dat aan de helpdesk wordt voorgelegd. En dat heeft ertoe geleid dat we 2 nieuwe leden kunnen voorstellen die de helpdesk vanaf september komen versterken.

Sophie Westra

Sophie Westra foto (helpdesk)
Als verzuim & WIA specialist ziet Sophie dagelijks dat PSA (PsychoSociale arbeidsbelasting) een grote veroorzaker van verzuim is (64% van de werkgerelateerde verzuimkosten). PSA bestaat uit een te hoge werkdruk en/of ongewenst gedrag (Arboportaal, PSA). Daardoor werd haar interesse in ongewenst gedrag gewekt en kan zij als vertrouwenspersoon haar doel, het ‘vlottrekken’ van ongewenste situaties, in een vroeg stadium inzetten. Als Helpdesk medewerker biedt zij de leden van LVV, graag een luisterend oor, praktische adviezen en daar waar nodig informatie over verzuim en/of WIA.

 

Jeanine Blaauw

Jeanine Blaauw

Als organisatiespecialist ligt de ervaring van Jeanine op het snijvlak van mens en organisatie, met de nadruk op de mens. De laatste jaren richt zij zich daarbij in haar interim opdrachten ook op het thema sociale veiligheid, in een adviesrol naar management en directies. Zij gelooft dat er door dialoog, voorlichting en goed leiderschap ook veel gedaan kan worden aan preventie van ongewenste situaties en ongewenst gedrag. Als extern vertrouwenspersoon biedt zij een luisterend oor, goed advies en hulp om vervelende situaties om te buigen naar goede oplossingen. Haar expertise ligt in het (hoger) onderwijs, maar ook in media en de zakelijke dienstverlening hoopt zij veel leden te kunnen ondersteunen bij hun vraagstukken.


We wensen beide dames heel veel succes toe in hun rol aan de helpdesk!