Nog altijd stress door ruzie op werkvloer: 'Maatschappij is wel aan het veranderen'
14 november 2024Veel Nederlanders ervaren stress op de werkvloer. Conflicten, ongewenst gedrag en emotionele belasting zijn de grootste boosdoeners. Wat doen werkgevers om die stress te voorkomen of weg te nemen?
Voor bijna 10 procent van de werknemers komt die werkstress door een hoge emotionele belasting, blijkt uit onderzoek van statistiekbureau CBS en TNO. Meer dan een kwart van de werknemers had in het afgelopen jaar stress vanwege een conflict op het werk en 17 procent van alle werknemers zegt in het afgelopen jaar met ongewenst gedrag op het werk te maken hebben gehad.
Met ongewenst gedrag, zoals seksuele aandacht, intimidatie, lichamelijk geweld of pesten, krijgen voornamelijk vrouwen te maken. Ruim 1 op de 5 vrouwelijke werknemers had in het afgelopen jaar te maken met ongewenst gedrag tijdens het werk. Bij mannen was dat aantal een stuk lager, zo'n 1 op de 10 mannen spreekt van ongewenst gedrag op de werkvloer.
Als mensen te maken krijgen met conflicten, hoge emotionele belasting en ongewenst gedrag melden veel werknemers zich vaker ziek. In 2022 verzuimden werknemers zo'n 13,8 miljoen dagen als gevolg van stress op het werk.
Werkstress bespreekbaar maken
Om werkstress te verminderen zetten veel werkgevers in op het bevorderen van een open cultuur. "Dat betekent dat werkgevers arbeidsrisico's, zoals werkstress, bespreekbaar willen maken", zegt Lisa van Dam, wetenschapper bij TNO.
Om dat te bereiken zetten steeds meer bedrijven een vertrouwenspersoon in. "Je ziet dat er een maatschappelijke verandering plaatsvindt", zegt Jannes van der Velde, woordvoerder bij werkgeversvereniging AWVN. "Gedrag dat misschien wel nooit gewenst was, wordt nu echt door bedrijven aangepakt. Dat spreek je met elkaar af, bijvoorbeeld in gedragsregels. Als er dan tóch ongewenst gedrag voorkomt, is er een plek waar je terecht kan. Dat is de vertrouwenspersoon."
Ook vinden veel werknemers het belangrijk hun tijd flexibel in te richten. Ook dat gebeurt steeds vaker. Uit de cijfers blijkt dat meer dan de helft van de werkgevers werknemers ruimte gegeven om hun eigen werkzaamheden in te plannen.
Dat kan de balans tussen het werk en je privéleven flink verbeteren, geeft Van der Velde aan. "Vooral als je andere taken hebt, zoals het opvoeden van kinderen. De maatschappij ziet er anders uit dan veertig jaar geleden. Vaak werken beide ouders. Als er afspraken gemaakt worden over wanneer je wel en niet op kantoor werkt, en hoe je je werktijden indeelt, kan dat al veel schelen."
Lees ook het artikel van het CBS met gedetailleerde grafieken.
